Anjouan ALSI-104318+48 22 852 53 06
PL · PLN
Richroyal CasinoKRÓLEWSKA GRA
Odbierz bonusZobacz wszystkoWypłaćZarejestruj sięDoładujZaloguj sięZagraj
LogowanieRejestracjaBonusyKody bonusoweSloty
Czekasz na wypłatę

Richroyal Casino: Twoje sprawdzenie tożsamości w praktyce

Gdy wypłata czeka na weryfikację, warto wiedzieć, że licencja wymaga sprawdzenia tożsamości, a nasz zespół potrzebuje na to do 65 godzin.

Regulowana przez Anjouan Offshore Finance Authority, audytowana przez eCOGRA i Gaming Laboratories International
Sześć kluczowych faktów

Zablokowana wypłata kontra 65 godzin

Przyda się w chwili, gdy chcesz wiedzieć, kto, na jakiej podstawie i jak długo sprawdza Twoje konto.

Kto sprawdza
Richroyal Casino LLC
Licencja i organ
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-104318
Czas sprawdzenia
65 godzin
Kiedy obowiązkowa
najpóźniej przed pierwszą wypłatą
Pytania o weryfikację
Minimalny wiek
18+
Twoja instrukcja

Moment, w którym wysyłasz dokumenty

Po przeczytaniu tej części będziesz wiedział, co wysłać, żeby uniknąć poprawek i drugiego podejścia.

Twój dowód w kadrze
Na start jeszcze zanim pojawi się pierwsza wypłata, wybierasz w panelu dowód osobisty i fotografujesz go w dobrym świetle — bez odblasków, z widocznymi czterema rogami.
Rachunek z Twoim adresem
Potem trafia do nas potwierdzenie adresu: rachunek za media albo wyciąg bankowy z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem zgodnym z profilem.
Pokaż cztery cyfry
Kartę potwierdzasz zdjęciem, na którym widać imię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry numeru; jeśli zapytamy o źródło środków, to rutynowy wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy, nie oskarżenie.
Czekasz z założonymi rękami
Po wysłaniu wszystkich plików nic więcej nie robisz: na sprawdzenie mamy do 65 godzin, a odpowiedź trafia na skrzynkę podaną przy rejestracji.
Przed skanowaniem

Zestaw skanów i ich dowody

Ta tabela mówi, co wysyłasz, co każdy papier potwierdza i jaki szczegół musi być widoczny na kopii.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Wymagany szczegółCzytelne dane, zdjęcie i wszystkie rogi

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania
Wymagany szczegółTwoje dane i adres zgodny z profilem

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaŻe karta należy do Ciebie
Wymagany szczegółImię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry
Cztery momenty

Wiesz z góry, kiedy przyjdzie prośba o dokumenty

Przydatne, gdy właśnie dostałeś prośbę o dokumenty albo czekasz na wypłatę i nie wiesz, skąd ta prośba.

Profil mówi co innego niż dowód
Imię i adres w profilu muszą zgadzać się z dowodem, bo inaczej nie da się potwierdzić, że konto należy do Ciebie. Kasyno prosi wtedy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu.
Chcesz wpłacać więcej niż dotąd
Licencja wymaga sprawdzenia, czy deklarowane wpłaty są na Twoją miarę. Przy podnoszeniu limitu kasyno może poprosić o dowód osobisty i zdjęcie karty płatniczej, którą wpłacasz.
Wyślij komplet, zanim zlecisz wypłatę
Wypłata to pierwszy moment, w którym pieniądze wychodzą od Ciebie, dlatego licencja każe sprawdzić tożsamość najpóźniej tutaj. Kasyno może poprosić o dowód osobisty, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty.
Dlaczego pytacie akurat teraz?
Kwota mocno odstająca od Twojej dotychczasowej aktywności uruchamia pytanie o źródło środków. Kasyno może poprosić o dokumenty tożsamości oraz dokumenty źródła środków i wstrzymać realizację do ich sprawdzenia.

Pytanie o źródło środków przy większej aktywności

Licencja ALSI-104318 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority nakłada na kasyno obowiązek przeciwdziałania praniu pieniędzy. Dlatego pytanie o źródło środków jest rutynowym krokiem kontroli, a nie posądzeniem Ciebie o cokolwiek.

Kasyno wskazuje zwykle jeden lub dwa z tych dokumentów, nie całą listę naraz.

  • wyciąg z konta bankowego
  • zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
  • PIT lub rozliczenie roczne
  • faktura za sprzedaż rzeczy
  • dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

Popraw zdjęcie, zamiast wysyłać je ponownie

Sprawdź datę ważności przed skanem. Dowód po terminie ważności nie potwierdza już Twojej tożsamości, więc kasyno musi odesłać skan bez rozpatrzenia. Wyciągnij nowy dowód lub paszport Wyślij skan obu stron nowego dokumentu

Zdjęcie wyszło nieostro. Rozmazane zdjęcie albo ucięta krawędź nie pozwalają odczytać numeru i zdjęcia, dlatego weryfikacja wstrzymuje sprawdzenie. Sfotografuj dokument na płaskim tle Ustaw ostre światło bez lampy błyskowej

Adres potwierdzony na dziś. Rachunek starszy niż kilka miesięcy nie dowodzi, że nadal mieszkasz pod podanym adresem, więc kasyno prosi o nowszy dokument. Pobierz świeży rachunek z bankowości Wyślij plik z pełnym adresem i datą

Gdy wypłata czeka

Pytania, które padają najczęściej

Najczęstszy niepokój: co się stanie z danymi i czy odmowa skanu cofa wypłatę.

Czy zdjęcia dokumentów są u was bezpieczne?+
Tak. Pliki trafiają do nas przez stronę szyfrowaną 256-bit AES i widzi je tylko zespół weryfikacji. Dane służą wyłącznie do sprawdzenia tożsamości wymaganego przez licencję ALSI-104318, nie do celów marketingowych.
Co zrobić, gdy odrzuciliście mój dokument?+
Najpierw przeczytaj powód w wiadomości od zespołu: zwykle chodzi o odblask, obcięty róg albo nieczytelny numer. Zrób nowe zdjęcie w dziennym świetle, na płaskiej powierzchni, i odpowiedz na tej samej wiadomości. Pytania kieruj na [email protected].
Zmieniłem nazwisko, czy muszę przesyłać dokumenty jeszcze raz?+
Tak, bo dane na koncie muszą się zgadzać z dokumentem. Wyślij skan dokumentu z nowym nazwiskiem, a zespół zaktualizuje profil przed wypłatą. Sprawa zwykle zamyka się w jednej wiadomości.
Na jakim etapie kasyno żąda weryfikacji konta?+
Licencja wymaga sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc ten moment jest obowiązkowy. Wcześniej możemy poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, jeśli tak wskaże nasza procedura.
Dlaczego pytacie mnie o źródło moich pieniędzy?+
To rutynowy wymóg licencji ALSI-104318 w walce z praniem pieniędzy, nie oskarżenie. Wystarczy krótki opis, skąd pochodzą środki na grę, na przykład wynagrodzenie lub oszczędności. Zespół prosi o to tylko wtedy, gdy wymaga tego procedura.
Ile trwa weryfikacja konta w Richroyal Casino?+
Standardowo do 65 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów dotrze do zespołu. Czas liczy się od wysłania ostatniego brakującego pliku, więc zaległa fotografia karty wydłuża sprawę. Status sprawdzisz w wiadomości od obsługi.

Używamy plików cookie, aby witryna działała prawidłowo i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie z niej, zgadzasz się na politykę plików cookie.